(djd/nl). Wer eine Zahnbehandlung durchführen lassen will, sollte sich gut über Behandlungsmethoden, Material und Kosten informieren. Auch das Internet bietet hier eine Fülle von Quellen. Doch wie erkennt ein Patient, ob die Angaben vertrauenswürdig sind? Ein paar einfache Qualitätskriterien helfen dem Interessierten, die Anbieter zu überprüfen. So sollte jedes Web-Portal deutlich machen, mit welchem Ziel die Internet-Seiten betrieben werden und wer für den Inhalt verantwortlich ist.
Auch die Aktualität der Informationen ist wichtig, um nicht veralteten Artikeln aufzusitzen. Redaktionelle Beiträge sollten deutlich von Werbung getrennt sein. Schwieriger wird es, wenn es gilt, die Qualität der Informationen zu bewerten. Entscheidend ist dabei vor allem die Nutzerfreundlichkeit: Sind die Informationen übersichtlich und verständlich präsentiert? Gibt es Alternativen der Informationsbeschaffung, z.B. per Telefon oder postalisch?
Kann ein Patient das gefundene Wissen verarbeiten und im Anschluss weitere Informationen von seinem Zahnarzt einholen? Wenn Patienten diese Fragen zu ihrer Zufriedenheit beantworten, spricht das für die Qualität der Internetquelle. Dennoch warnt Dirk Komorowski, Geschäftsführer von proDente e.V.: "Ferndiagnosen sind immer mit Vorsicht zu genießen", Online-Gesundheitsinformationen können in keinem Fall das persönliche Gespräch mit dem Zahnarzt ersetzen.